Kapcsolat

Az ügyfélszolgálatok készséggel állnak rendelkezésére, ha:

• tájékozódni szeretne a szolgáltatásokról
• szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyeket szeretne intézni
• szeretné lekérdezni egyéni számlájának egyenlegét
• szeretné megtudni tagazonosítóját.

A pontos és gyors ügyintézést segíti, ha az ügyfélszolgálat felkeresése vagy felhívása előtt előkészíti tagazonosítóját!

Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségei (zöldszámok):
+36 80 201 417
+36 80 201 418
+36 80 201 419

A telefonos ügyfélszolgálat elérhető:
Hétfő-csütörtök: 8.00-17.00
Péntek: 8.00-16.00

A DIMENZIÓ Biztosító Csoport központi ügyfélszolgálatának címe:
1013 Budapest, Krisztina krt. 55. (Magyar Telekom Székház)

A központi ügyfélszolgálat nyitva tartása:
Hétfő: 8.00-17.00
Kedd: 8.00-17.00
Szerda: 8.00-20.00
Csütörtök: 8.00-17.00
Péntek: 8.00-15.00

„Házhoz megy” a DIMENZIÓ-ügyfélszolgálat 

A mobil ügyfélszolgálat csoportos igény esetén (legalább 20 fő) áll rendelkezésre az ország bármely pontján.

A mobil ügyfélszolgálaton lehetőség van:

• nyomtatványok és rendelkezések befogadására,
• adóigazolásokkal kapcsolatos kérések továbbítására,
• a tagsággal, a biztosításokkal kapcsolatos bárminemű ügyintézésre,
• akár aktuális, nagyhorderejű változások kapcsán csoportos tájékoztatók tartására
• és igény esetén rendszeres „kiszállásra” is.

A megkereséseket e-mailben várjuk.

A mobil ügyfélszolgálatos, Csetneky Nikolett elérhetősége:

csetneky.nikolett@dimenziocsoport.hu

E-mail címünk:
info@dimenziobiztosito.hu

A DIMENZIÓ Biztosító és Önsegélyező Egyesület címe:
1119 Budapest, Fehérvári út 84/a

A DIMENZIÓ Biztosító és Önsegélyező Egyesület postacíme:
1509 Budapest, Pf. 78.

A DIMENZIÓ Biztosító és Önsegélyező Egyesület faxszáma: +36 1 464 35 99

Amennyiben nem maximálisan elégedett, írjon nekünk itt!

Fogyasztóvédelmi munkatársunk, Dr. Pettendi Zsuzsanna segít Önnek, hogy megoldást találjunk problémájára.

A DIMENZIÓ Biztosító Egyesület panaszkezelési elveiről itt olvashat részletesebben.